Politique de conformité au RGPD

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur nos engagements en matière de protection des données personnelles. Nous respectons strictement le Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement européen 2016/679) ainsi que la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Nous vous recommandons de lire attentivement ce document. Cette politique complète notre Politique de confidentialité et précise davantage les bases légales de nos traitements de données ainsi que les garanties mises en place.

1. Identité du responsable de traitement et coordonnées

Conformément à l’article 4 du RGPD, nous sommes le responsable de traitement des données personnelles collectées via ce site. Nos informations sont les suivantes :

• Nom de l’opérateur : Alderledger
• Adresse enregistrée : 102 S Main St #93102, Florence, AL 35630, États-Unis
• Adresse e-mail dédiée à la protection des données / contact DPO : hello@alderledger.com
• Téléphone : +1 (256) 937-4812

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Bases légales du traitement des données (article 6 du RGPD)

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de l’un des fondements juridiques suivants, selon la finalité du traitement :

Finalité du traitement	Base légale
Gestion des commandes, livraison, retours et remboursements	Exécution du contrat de vente
Gestion des comptes clients	Exécution du contrat
Respect des obligations fiscales et comptables	Obligation légale
Amélioration des services, prévention de la fraude et sécurité des transactions	Intérêt légitime (sans porter atteinte à vos droits fondamentaux)
Envoi de communications marketing et promotions commerciales	Votre consentement préalable
Stockage des cookies non nécessaires au fonctionnement du site	Votre consentement préalable

Sauf indication contraire mentionnée ci-dessus, nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins, sauf si nous obtenons préalablement votre consentement ou si une nouvelle base légale applicable le permet.

3. Vos droits (articles 15 à 22 du RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d’accès (article 15) : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, d’accéder à ces données ainsi qu’aux informations relatives à leur traitement.
• Droit de rectification (article 16) : vous avez le droit de demander la correction rapide des données inexactes vous concernant et de compléter les données incomplètes.
• Droit à l’effacement (article 17) : dans les situations prévues par la loi, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement (article 18) : dans certaines situations spécifiques, notamment en cas de contestation de l’exactitude des données pendant leur vérification, vous pouvez demander la limitation de leur traitement.
• Droit à la portabilité des données (article 20) : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition (article 21) : vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous disposez également d’un droit d’opposition absolu concernant l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement (article 7 paragraphe 3) : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (article 22) : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants.

Pour exercer vos droits, veuillez envoyer une demande écrite à l’adresse hello@alderledger.com en fournissant les informations nécessaires permettant de vérifier votre identité.

Conformément à l’article 12 du RGPD, nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de votre demande.

4. Transfert international des données

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l’Union européenne.

Si certains services techniques (tels que l’hébergement, le support technique ou l’analyse statistique) nécessitent l’intervention de sous-traitants situés dans des pays tiers, nous veillerons à ce que ces transferts respectent les exigences des articles 44 à 49 du RGPD et soient encadrés par des garanties appropriées, notamment :

• Les clauses contractuelles types de l’Union européenne (SCC).
• Les décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne, lorsque cela est applicable.

Vous pouvez demander une copie de ces garanties en nous contactant à l’adresse suivante : hello@alderledger.com.

5. Durée de conservation des données

Nous définissons différentes durées de conservation selon les finalités de collecte des données et les obligations légales applicables, afin de ne pas conserver vos données au-delà de la période nécessaire :

Type de données	Durée de conservation
Données du compte client	Pendant la période d’activité du compte, puis jusqu’à la durée légale de prescription (5 ans après la fermeture du compte).
Données relatives aux commandes	10 ans conformément aux obligations françaises de conservation comptable prévues par le droit fiscal et le Code de commerce.
Données de prospection commerciale	3 ans à compter de la dernière interaction ou du retrait du consentement.
Données liées aux cookies	13 mois maximum à compter de leur dépôt sur votre terminal.

À l’expiration de ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.

6. Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (article 77 du RGPD)

Nous protégeons vos données personnelles selon les normes les plus élevées. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que notre traitement n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, l’autorité compétente est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse postale : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site officiel : www.cnil.fr
• Formulaire de plainte en ligne : disponible directement sur le site officiel de la CNIL

Avant de contacter la CNIL, nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu afin de nous permettre de trouver une solution amiable à votre demande.

7. Responsable de la protection des données et mise à jour de la politique

Nous avons désigné un contact interne chargé des questions relatives à la protection des données personnelles :

hello@alderledger.com

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de nos pratiques commerciales ou des changements réglementaires. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Date de dernière mise à jour : juillet 2026

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique, vos droits ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 102 S Main St #93102, Florence, AL 35630, US

Téléphone : +1 (256) 937-4812

Adresse e-mail : hello@alderledger.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, conformément aux exigences du RGPD.